El activo más importante que tiene una organización está formado por las personas que trabajan en ella, por lo que tan importante es conocer cómo gestionar a estas personas como las características de la organización en sí.

En este curso se conocerán las bases de la Organización, sus características, estructura y cultura, para así adentrarse en el complejo mundo del factor humano y la importancia que reside en el Departamento de Recursos Humanos y más concretamente en el modelo de la Dirección de los Recursos Humanos.

Contenidos

1. LA ORGANIZACIÓN
Bases conceptuales de la organización. Estructura de la organización.

2. LA CULTURA ORGANIZACIONAL
La cultura de la organización. El factor humano en la empresa.

3. LA COMUNICACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN
La comunicación. El proceso de la comunicación. Técnicas de comunicación. La escucha. Tipos de comunicación.

4. LA MOTIVACIÓN EN LA EMPRESA
La motivación en la empresa. Satisfacción y moral laboral de los trabajadores de la empresa. Técnicas para motivar.

5. EL TRABAJO EN EQUIPO
Importancia del trabajo en equipo. Condiciones básicas para trabajar en equipo. Características de un equipo de trabajo. Como desarrollar el trabajo en equipo. El liderazgo en el equipo. Diferencias entre grupo y equipo.

6. EL PODER, LA AUTORIDAD Y LA JERARQUÍA EN LA EMPRESA
El poder, la autoridad y la jerarquía en la empresa. Características del poder.
Las fuentes del poder. Relaciones interpersonales de poder.

7. EL CONFLICTO EN LA EMPRESA
El conflicto en la empresa. Fuentes del conflicto. Naturaleza del conflicto. Proceso de generación de un conflicto. Causas del conflicto. Consecuencias del conflicto. Gestión del conflicto.

8. LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA
La formación en la empresa. Importancia de la formación y desarrollo. Los principios de la formación. Los objetivos de la formación. El plan de formación.

Los alumnos que superen el programa de estudios, tendrán derecho a la expedición de dos títulos:
- Título Propio de Diploma en Recursos Humanos por la Universidad Católica de Ávila.
- Técnico Especialista en Recursos Humanos por la Fundación San Valero, en el que La Universidad San Jorge ha verificado que los procedimientos educativos de SEAS siguen los criterios de calidad exigibles a la Enseñanza Superior.