Curso de Azafata de Congresos y Relaciones Públicas
Tipo: Cursos Método: Formación abierta Precio/facilidades: Consulte Academia: Master D
Cada año hay miles de ofertas de trabajo, miles de oportunidades de conseguir un buen empleo en la empresa privada, con una condición, estar bien preparado profesionalmente. Con Master D, además de cursos técnicos especializados, puedes optar p ...
Dirigido a
¿Tienes don de gentes y una personalidad resolutiva? ¿Te gusta tratar directamente con los clientes? Si es así, puedes transformar estas cualidades en una profesión con futuro gracias al curso de azafatas de congresos y relaciones públicas de Master-D.
Requisitos
* No existen requisitos específicos. Se recomienda tener los conocimientos que se adquieren en la enseñanza elemental. * Recomendable tener conocimiento de alguna lengua extranjera
Programa
* El mercado turístico * El turismo. * Evolución del turismo. * El mercado. * Calidad de servicio * Concepto de Calidad. * Satisfacción del cliente. * Trabajo en equipo. * Imagen y estética corporal. * Estética corporal. * Técnicas de comunicación * Proceso de comunicación. * Escucha activa. * Herramientas de la comunicación. * Comunicación verbal. * Comunicación no verbal y escrita. * Atención al cliente * Preparación psicológica. * Psicología aplicada. * El perfil del vendedor. * El comprador. * La atención al cliente. * Tipologías de clientes. * Relaciones Públicas y ceremonial * Las relaciones públicas. * Tácticas y estrategias. * Asistencia técnica a eventos (I): organización de convenciones. * Asistencia técnica a eventos (II):congresos, exposiciones y ferias. * Asistencia técnica a eventos (III): banquetes. * Protocolo y ceremonial: la recepción de invitados. * Ceremonial: preparación. * Introducción a la informatica * Introducción a la informática (I): elementos de un ordenador. * Introducción a la informática (II): Windows. * Introducción a la informática (III): el Explorador de Windows y otras herramientas.
Curso de Azafata de Congresos y Relaciones Públicas
Cada año hay miles de ofertas de trabajo, miles de oportunidades de conseguir un buen empleo en la empresa privada, con una condición, estar bien preparado profesionalmente. Con Master D, además de cursos técnicos especializados, puedes optar p ...
